Instagram を集客・ビジネスに活用するコツとは?【店舗経営者は必見⁉】

コロナウイルスの影響によって、日本国内では既に数回も緊急事態宣言が発令されております。外出自粛や各店舗の営業時間短縮など、人と人とが直接会って話す機会が急激に少なくなっています。飲食店やエステ、美容院など、来店数が収益の要となる業界では、大幅に収益を落としています。

ですが、そのコロナの反動もあり、むしろオンラインでの繋がりが強くなりつつあります。SNSでは利用者が急増し、中でもInstagramはアクティブユーザー数が全世界で10億以上、今なお急速に成長し続けております。

今回は、ビジネスにInstagram を活用するためのコツ・投稿方法について解説していきます。下記の記事から、Instagram を始める5つのメリットについて解説しておりますので、是非チェックしてみてください!

得しかない⁉Instagram(インスタグラム)を始める5個のメリットと登録方法!

Instagramをビジネスに

Instagramは、他の人とつながり新しい興味・関心に出会い、新しいビジネスや組織を発見する場所として、多くの方にご利用いただいています。

こうしたつながり、出会い、発見はすべて画像や動画を通して生まれ、利用者はビジネスがシェアする画像や動画によってそのビジネスのことを知っていきます。フィードへの投稿はビジネスがInstagramコミュニティとつながるための効果的な方法で、多くの場合、潜在顧客がビジネスに対して抱く第一印象はフィードによって決まります。

投稿を開始する前に、自分の目標について考える時間を取ることをおすすめします。

まずは目標を明確に

Instagramをどのようにビジネスに活かしたいと考えているのでしょうか。まずは自身のアカウントでしっかりと何を・どのように展開していきたいか考える必要があります。

商品やサービスをシェアしますか、それともコミュニティのリーダーになりたいですか。目標に応じて、独自性のある投稿を作成できます。

Instagramでは、無限の可能性が広がっているからこそ、軸を持ちながら情報を発信し続けなければなりません。

Instagramのアカウントを育てる集客の基本ステップ紹介!

顧客のニーズを考える

どのような問題を解決するビジネスですか。あなたのビジネスが生活にどのように役立つかを示すことで、新たなニーズを生み出します。

自身の発信した情報をどんなニーズのユーザーが受け取るのか。しっかりとニーズを理解して投稿を繰り返すことで、今までにないメディアプラットフォームとしてinstagramを活用することが出来ます。

投稿でストーリーを伝える

伝えたいことを投稿しましょう。顧客があなたのビジネスについて考えるとき、どのようなイメージを持ってもらいたいですか。トピックをいくつか選択し、それに沿って投稿を整理します。

顧客が商品を利用する様子を見せる投稿をシェアしたり、商品を作り上げた職人技をハイライトしたりします。

達成すべき目標と、ビジネスに対して持ってもらいたいイメージを明確にしたら、それに従ってInstagram投稿をプランニングできます。

効果的な投稿方法

商品を紹介する

顧客が商品を利用する様子や、面白いスタイルや配置の画像で商品を紹介しましょう。限定エディションのアイテムやホリデーシーズンの特別商品を紹介したり、商品のさまざまな画像をシェアしたりしましょう。

また、Instagram ではShopNowという効果的な物販システムを導入することも可能です。ShopNowを利用することで、投稿から購入まで、ワンタップで行えるため是非活用していきましょう。

知らないと損!? Instagramのショッピング機能「ShopNow(ショップナウ)」とは?

舞台裏・メイキング風景

ビジネスを顧客に紹介する効果的な方法は、その運営の舞台裏を見せることです。新商品の先行情報や、顧客数、フォロワー数などの重要なマイルストーンの達成や記念日を祝うチームの画像などを投稿しましょう。

メイキング映像のように、サービスの深い部分を提供することでより愛着がわきやすくなり、ファンになってくれるユーザーも増えていくでしょう。

イベントとセール

イベント、セール、特別企画について投稿するのもおすすめです。新商品宣伝のための無料サンプル配布を行っていますか。特別なホリデーセールはありますか。年に一度の顧客との交流イベントを準備中かもしれませんね。いずれも、ビジネスとの関わりを深めてもらうのに効果的な方法です。

Instagram は訴求力もあり、拡散性に優れているSNSです。サービスのイベント情報をしっかりとユーザーにも届けていきましょう。

スタッフを紹介する

ビジネスの裏側にいる人たちの様子を少しだけ知ってもらうのも、顧客とつながる楽しい方法です。創業者の写真をシェアして、創業時のエピソードや、会社の理念を表す言葉を添えます。従業員のすばらしい仕事を称賛するストーリーや写真をシェアしてもよいでしょう。

メイキング風景と類似してしまいますが、サービスの裏側で一緒に働く仲間を紹介することで愛着がわきやすくなるでしょう。

また、Instagram は動画を使った様々な投稿方法を兼ね備えております。ストーリーやリールを活用した動画投稿でユーザーに効果的に情報を発信していきましょう。

まとめ

Instagramには無限の可能性があり、ビジネスに活用することで私たちの生活の向上にも繋がるでしょう。

ですが、Instagramは一朝一夕で素晴らしいアカウントに作り上げることは出来ないでしょう。大事なことは毎日少しづつでも投稿を重ねていくことです。

そしてアカウントを育て上げることで、今までにない発信力を持ったメディアプラットフォームとして構築することが出来るでしょう。