このコロナ禍の日本で、店舗経営者や物販で生計を立てている人の多くは、どのように自身のサービスや商品を知ってもらうかを模索しています。TIPSがおすすめするのはやはりInstagramビジネスアカウントですね。
Instagramでは視覚的に自身の商品やサービスを展開することが出来るため、集客に非常に有効の一つ手段でしょう。そして、もしあなたがInstagram運用を検討しているのであれば、一般的なアカウントではなく、ビジネスアカウントに変更することをオススメします。
Instagramのビジネスアカウントって？
Instagram初心者や個人用の一般アカウントしか持っていない方は、個人用にはないInstagramビジネスアカウントの機能をご存じないかもしれません。
Instagramのビジネスアカウントでは顧客とより深くコミュニケーションをとることが出来、ビジネスでつながることができます。自身の店舗情報を掲載したり、商品やサービスを紹介したりして、写真や動画に対する利用者の反応についてのインサイトを得ることができます。
投稿ををシェアし、新しい趣味を探してつながるためにInstagramを使用し、ビジネスアカウントでもその点は同じですが、必要なツールは異なります。利用者がInstagramを開くと、パーソナライズされたフィードにフォローしている個人やビジネスの写真や動画が表示されます。
ユーザーがあなたのビジネスアカウントをフォローすると、あなたがシェアしたコンテンツがフィードに表示されます。コーヒーショップを経営していてビジネスアカウントを持っているとします。ケーキが並んだディスプレイの写真やカフェラテをいれるバリスタの動画を投稿すると、これらはフォロワーに表示されます。
これだけで新たな潜在顧客とつながることができます。さらに利用者が投稿や広告にどう反応したかについて、貴重なインサイトも得ることが出来ます。
今回はInstagramのビジネスアカウントの集客機能について解説していきます。また、Instagramの基本的な集客方法についてこちらで解説しております。是非チェックしてみてください！
アクセス情報や電話番号、より細かな情報を記載可能
営業時間、住所、電話番号などのビジネスに関する情報を掲載できます。
ユーザーにはあなたのビジネスに電話したり、アプリ内でメールやダイレクトメッセージを送信したり、会社のウェブサイトにアクセスしたりできます。
一般アカウントでは、このような店舗に関する詳細な情報を記載することが出来ません。新規のユーザーが自身のアカウントに訪れた時に、しっかり情報が記載されていることで安心感を与え、商品やサービスを購入するまでのアクションに至りやすくなります。
ユーザーからの信頼を得るためには、ビジネスアカウントへの変更は必須事項と言えますね！
Instagramインサイトを利用して、投稿やストーリーズのパフォーマンスを確認できます。
ストーリーズや宣伝の1日を通したパフォーマンスに関するインサイトを得ることができます。
アカウントのフォロワーについてや、投稿やストーリーズへの反応を詳細に把握できます。
動画のほうが写真よりも注目されていますか？クッキーのほうがケーキよりも注目されていますか？
インサイトを参考にしてInstagramに投稿すべきものを判断でき、データに基づく意思決定を行って商品やビジネス運営に役立てることもできます。ビジネスアカウントにはビジネスの連絡先情報を掲載することもできます。利用者はこの情報を元に問い合わせや注文をしたり、来店したりできます。Instagramではビジネスへの連絡方法を1つ以上提供するよう求めています。自分のビジネスにとってどれが最適か考えましょう。
Instagramに広告を掲載する方法にはいくつかのオプションがあります。
ビジネスアカウントがあるとInstagramコミュニティ向けの広告も作成でき、少ない予算を最大限に活用できます。エスプレッソの投稿でボタンをタップするだけでこれを広告に変えることができます。予算とどのような人にリーチしたいかを選択します。
Instagramのストーリー広告が展開可能
ストーリー広告では一般投稿の広告に比べ、大画面での広告表示が可能です。
広告においての情報量は、ユーザーの興味を引くために重要な要素となります。より大画面を活用できるストーリーズ広告では、幅広い表現が可能なのです。
例えば縦画面を活かして、サイネージ広告のように画面を分割して動画と画像を組み合わせるパターンなど。よりクリエイティブな形での広告を設計ができるため、閲覧者の興味を引くための工夫も盛り込みやすい枠組みとなっています。
また、ストーリー投稿の流れで広告感を薄めることができます。
ストーリーは自然にユーザーの投稿が切り替わります。これを有効に活用することによって、広告を違和感なく表示できるのも、ストーリー広告のメリットとなっています。広告感のある広告は逆効果となってしまい、Instagramに限らずYouTubeなどでも、広告はスキップすることが通例です。
そこでストーリーズ広告は有効な手段として機能します。自然な流れでユーザーに届くこと。素敵なデザインの投稿でユーザーの心をつかむなど、広告感を意識させない広告から結果的に購買に結びつけることもできるのです。
下記にInstagramストーリー機能の活用方法について解説しておりますので、是非チェックしてみてください！
まとめ
ビジネスアカウントへの変更は、インスタ集客の第一歩です。
アカウントは育てるものですので、無料で構築することのできるビジネスアカウントをフル活用し、自身のアカウントで投稿をどんどん積み上げていきましょう。ビジネスアカウントを上手く使うことで、フォロワーを効率的に増やし、自身のサービスや商品を展開することが出来ます。