WEB集客を始めるのなら・・・
2021年、今や様々な形でWEB上での集客をすることが出来ます。でも、実際は何を・どのように始めたら良いか、初心者にしてみたらかなりわかりにくいですよね。
今回は、店舗集客に何らかのアプローチをかけていきたいと感じている方に向けて、無料で始められるWEB上での集客方法について解説していきます！
無料で始める集客ツール！【SNS】
Instagramは、今最も急成長を遂げているSNSですね。コロナウイルスの影響もあり現在でもユーザー数はうなぎ上り、全世界でのアクティブユーザー数は10億人以上、国内だけでも3,300万人を超えています。
Instagramはもちろん無料で登録・閲覧・投稿することのできる、画像や動画を媒体としたSNSです。文字ではなく画像や動画で情報発信することで、かなり直感的・感覚的に情報を発信できます。
Instagramに関して、より深く活用したい方は
「Instagramって、結局何だろう??現代を制す最強のSNSアプリ」
をご覧ください。
Instagramの強みとして、定期的な投稿から得られたフォロワーは、アカウントからホームページに飛んだり、来店するためのアクセスを調べたり、他のSNSに比べて購入までのアクションをしやすい傾向にあります。
またInstagramでは、ビジネスアカウントと言う、集客に特化したアカウントも無料で構築することが出来ます。
このビジネスアカウントを活用するだけでも、お問い合わせやアクセス解析（インサイト）、飲食宅配サービスとの連動など数多くのシステムを活用することが出来ます。
詳しくは「Instagram集客方法！初心者でも出来るインスタマーケティング」からご確認ください。
まずは、アカウントを作り、自身の情報を定期的に発信することから始めていきましょう！
Facebookも無料で登録・閲覧・投稿の出来るSNSです。
Instagramと相違する点としては、画像も載せることは出来ますが基本的には文字媒体ですので、サービスの細かい説明なども記載することが出来ます。
いいねやシェアボタン一つで、情報をユーザー同士が広めてくれるので、拡散の手間がかかりません。SNSの中でも、Facebookはユーザー間での繋がりが強く、その拡散力が強みですね。
やはりフォロワーを獲得することで、Facebookからの集客は大きく見込めるので、Instagramと同様に定期的な投稿が必須になってくるでしょう。
無料で始める集客ツール！【無料ホームページ】
ホームページはWEB上での自身の看板になります。SNSに比べて、制作にあたる難易度は少し高くなります。
ですが、基本的に企業に委託するケースがその大半を占め、制作費は安くても30万から、しっかり作り込むと200万近くすることもあります。
ホームページ自体は無料の制作サイトから個人でも作ることが出来ます。なんといってもメリットは、無料で制作できるということですね。
また、自社でホームページの更新・情報の追加ができることもメリットの一つですね。制作会社に逐一変更や更新箇所を指示するのは、かなり業務負担も大きいです。
注意点としては、広告によって、信頼性やお問い合わせなどのアクションがを損失する可能性があることです。
自身が運営するホームページで、趣旨に合わない広告が表示されてしまうと、信頼性に大きく影響されます。 特に競合他社の広告や、アダルト系の広告が表示されてしまうとそのダメージもは甚大なものなります。 また、訪問者が広告をクリックしてしまうと、自社のホームページの外に移動されてしまうので、本来なら獲得できたはずの、商品の注文や問い合わせの機会を損失してしまいます。
無料で始める集客ツール！【Google マイビジネス】
Googleは検索プラットフォームとして、圧倒的なシェアを誇っています。日本でも「ググる」という言葉が浸透しているように、今ではGoogleを使わない人はいないでしょう。
Googleマイビジネスは店舗集客を展開しているユーザーにとって、新規集客を獲得するための必須アイテムです。では、Googleマイビジネスについて解説していきます。
Googleマイビジネスは、Google 検索や Google マップなど、さまざまな Google サービス上にビジネスや組織などの情報を表示し、管理するための使いやすい無料ツールです。
これは、Googleマイビジネスで説明されている内容です。
簡単に説明すると
「Googleマイビジネスとは自身の店舗の情報を登録し、Google検索やGoogleマップで必要な情報のみ（HPのURLやアクセス情報や電話番号など）を表示させることができる無料ツール」
つまり、Googleマイビジネスを利用すればGoogle検索やGoogleマップのユーザーに自身の店舗をアピールすることができれば、認知度アップや集客向上を目指すうえで大きな働きを期待できます。
また、Googleマイビジネスには「店舗在宅」や「非店舗型サービス」など、実店舗を持っていないサービスも登録可能です。
Googleマイビジネスの登録に際しては、こちらから詳細をご確認できます。
注意点として、口コミがすべて公開され、削除することもできません。
かなりユーザー目線に立って運用されるため、良い口コミや高評価を得ると、店舗に来店されるアクションなどにも大きく影響されます。ですが、悪評や酷い口コミが頻発すると検索順位にも影響される可能性があるので、その点は心得ておきましょう。
まとめ
WEB上での集客には様々な種類のアプローチがありますが、まずは無料から始めてみるというのも良いかもしれません。また、無料の施策で効果が見込めたものから、どんどん有料のプランなどに移行することで、WEB上でも効果的に集客のエンジンを加速させていけますよね。まずは、気になったものからアカウント登録をしてみましょう！